您好, 今天是2024年10月23日星期三
6月24日9時,“你好,我這里是中醫(yī)院新區(qū),醫(yī)院內(nèi)部有漏水,已經(jīng)停水了,能不能請求你們水務(wù)公司的技術(shù)支援,今天早上還有手術(shù),病人不能等啊”,聲音焦慮且急切,隔著電話線都能感受到求助者的心急如焚。按照供水條例相關(guān)規(guī)定,醫(yī)院院區(qū)內(nèi)部供水設(shè)施應(yīng)由產(chǎn)權(quán)方自行維護(hù)管理。但醫(yī)院停水、醫(yī)患用水告急,水務(wù)公司管網(wǎng)運(yùn)行部接到電話,本著“急用戶所急、不分內(nèi)分外”的服務(wù)宗旨,當(dāng)即向公司領(lǐng)導(dǎo)做了請示匯報,得到批準(zhǔn)后,迅速組織搶修人員趕往現(xiàn)場。經(jīng)了解,是中醫(yī)院內(nèi)部發(fā)現(xiàn)有漏水,院方找人維修后造成表內(nèi)閥門損壞,只能求助于水務(wù)公司??滩蝗菥彛芫W(wǎng)運(yùn)行部修漏人員立即對閘閥進(jìn)行了更換,以最快速度恢復(fù)了供水,保障了中醫(yī)院的正常用水,獲得了院方的好評。
(管網(wǎng)運(yùn)行部 張莉)