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抓牢“關鍵小事”為民辦實事

發(fā)布日期:2024-09-19 | 點擊:901 | 字體: | 打印關閉

 9月8日,市水務公司客戶服務部城區(qū)抄表員李岷峰在市中區(qū)四方塊抄表時發(fā)現(xiàn)一位用戶用水量異常,較平均用量高出900多噸。憑借多年的抄表經(jīng)驗,李岷峰判斷該用戶可能存在表內(nèi)漏水的情況,他立即幫該用戶關閉總閘,并第一時間與用戶取得聯(lián)系,協(xié)助用戶排查漏點,減少用戶經(jīng)濟損失。

9月11日,用戶劉先生特意送來一面錦旗,表揚我司抄表人員的專業(yè)、細心和熱情。民生無小事、件件是大事,未來水務人將繼續(xù)為用戶提供便捷、貼心的用水服務,為群眾辦實事、辦好事、解難題,不斷提高老百姓用水獲得感、幸福感、安全感。


(客戶服務部  王茂莉)