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“沱安北巷123號(合表),水壓低無法用水,只有1、2樓有水但水壓低,3樓以上無水 ”管網運行部工作群立即發(fā)出出勤消息:維修值班人員迅速趕往用戶所在區(qū)域,對供水管道、閥門等設施逐一檢查。
正值國慶佳節(jié),全力以赴保障居民用水是當務之急。相關部門值班人員接到消息也立即到達點位集合。探漏組、檢定站、管網規(guī)劃部、豪鵬二次供水公司等部門人員相繼抵達現場,集思廣益、群策群力。經過深入分析、細致排查,最終查找出原因為用戶表內管道存在堵塞。雖表內管道不屬于水務公司維修范圍,但群眾用水是大事,市水務公司主動作為,積極采取措施,為沱安巷住戶恢復了正常供水。
此次國慶假期各部門高效及時聯動作戰(zhàn),不僅體現了水務公司對民生問題的高度重視,也是積極優(yōu)化營商環(huán)境的有力舉措,通過快速響應,解決居民用水難題,進一步提升了服務質量和公眾滿意度。
(管網運行部 張莉)